Linguo.id

Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 18 Juli 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Linguo.id ("kami") mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

  • Nama lengkap, alamat email, dan nomor WhatsApp saat pendaftaran
  • Data akun Google (nama, email, foto profil) jika mendaftar via Google OAuth
  • Isi pesan, nama pengguna publik, dan foto profil publik Instagram jika Anda menghubungi kami melalui Direct Message akun bisnis @linguo.id (lihat bagian 4)
  • Data interaksi dengan platform termasuk jadwal kelas, progress belajar, dan riwayat pembayaran
  • Data analitik penggunaan website secara anonim

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan dan mengelola layanan kursus bahasa
  • Menghubungi Anda terkait jadwal kelas, pembayaran, dan informasi penting
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
  • Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)

3. Pembagian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:

  • Pengajar Linguo.id yang relevan dengan kelas Anda
  • Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (Supabase, Vercel, Xendit, serta Meta Platforms untuk komunikasi Instagram) dengan perjanjian kerahasiaan
  • Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku

4. Integrasi Instagram & Platform Meta

Kami mengoperasikan akun bisnis Instagram @linguo.id dan terhubung dengan Instagram Graph API dari Meta Platforms untuk mengelola pesan layanan pelanggan langsung dari sistem internal kami. Melalui integrasi ini:

  • Data yang kami terima: isi pesan (teks dan lampiran) yang Anda kirim ke @linguo.id, ID pengguna berbasis akun (IGSID), nama pengguna publik, foto profil publik, serta stempel waktu pesan.
  • Tujuan penggunaan: semata-mata untuk membaca dan membalas pertanyaan Anda seputar harga kelas, jadwal, pendaftaran, dan dukungan layanan pelanggan lainnya.
  • Dasar pemrosesan: kami hanya memproses data ini apabila Anda lebih dulu menghubungi kami. Kami tidak mengirim pesan yang tidak diminta, massal, maupun promosi tanpa persetujuan Anda.
  • Pembagian: data pesan tidak dijual atau dibagikan ke pihak ketiga di luar penyedia infrastruktur yang tercantum pada bagian 3.
  • Penyimpanan & penghapusan: data pesan disimpan selama diperlukan untuk menangani percakapan Anda dan dapat dihapus atas permintaan sesuai bagian Penghapusan Data.

Penggunaan data yang diperoleh dari Instagram tunduk pada Ketentuan Platform Meta dan Kebijakan Developer Meta. Untuk memahami bagaimana Meta mengelola data Anda, lihat Kebijakan Privasi Instagram.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi data, akses terbatas, dan penyimpanan pada server yang aman.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
  • Meminta koreksi data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di official.linguo@gmail.com

7. Cookie & Penyimpanan Lokal

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan lokal browser untuk menyimpan preferensi pengguna dan data sesi login. Anda dapat mengatur penggunaan cookie melalui pengaturan browser.

8. Penghapusan Data

Jika Anda ingin menghapus seluruh data Anda dari sistem kami, silakan kirim email ke official.linguo@gmail.com dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data". Kami akan memproses dalam 14 hari kerja.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

10. Kontak

Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, hubungi kami:

← Kembali ke Beranda